INAUGURATION (et BILAN !) DU CONCEPT 4X4 EDOUIN

(Vérifiez dès aujourd’hui si vous êtes libre le dimanche 13/07/03 ?).

Le temps passe… (air connu !...).
Chacune de ces dernières années, j’espérais la fin des travaux de ce nouveau garage et la mise en place du concept ″4X4 EDOUIN″. Celle-ci sera la bonne, car à 60 ans, une retraite possible grâce à mon fils Laurent d’accord pour tenir la barre, m’incite à les terminer !!...
Donc, dimanche 13/07/03 ici au garage, au milieu de mon équipe, je souhaite vivement avoir l’immense plaisir de vous exprimer ma plus sincère reconnaissance comme à toutes celles et ceux qui directement ou indirectement, ont participé ou m’ont aidé à atteindre la bonne fin de cet ouvrage ou, plus fondamental encore, ont contribué à me ″construire″ pour que je puisse en être capable.

BILAN

En contrepartie de ces 10 ans de ″mobilisation″, je suis heureusement surpris par le résultat final tant au niveau des réalisations concrètes, que de la richesse des échanges humains, des témoignages ″indulgents″ reçus et surtout de l’impact favorable auprès de mes semblables, vis-à-vis d’un concept qui m’est très cher : la transparence, tant au sens propre que figuré.
J’insiste tout particulièrement sur l’adhésion globale de ceux-ci à cette transparence qui va à contre courant de l’infantile et hypocrite devise du ″client roi″ dont le but en réalité est de l’amener docilement, en lui caressant la vanité, aux antipodes de la lucidité !!...
Je reconnais que cette ″aventure″, avec sa pensée écologique, fut beaucoup plus longue que prévu (je fais mienne cette réflexion concernant un lieutenant de César : ″Ne sachant pas que c’était impossible, il le fit″) :

- Atelier à l’ergonomie et l’équipement optimisés (12 ponts élévateurs - ″Outils″ facilitant aux clients un choix réfléchi et serein sans pression commerciale envahissante. 60 à 70 4X4 en stock munis de fiches très détaillées. Site Internet informatif. Choix d’essais presse comparatifs. Zones de franchissements. Choix d’équipements 4X4. Bassins dont l’eau est gérée par éolienne et où cohabitent oies, poissons et plantes aquatiques. Détentes loisirs et agréments (surtout !) pour l’équipe de 4X4 EDOUIN et (coïncidamment !) les visiteurs/clients : piano, bar, lectures diverses, expositions peintures, sculptures, photos, moteurs.

PROGRAMME et ″CONDITION″

A défaut de faste et de brillance, cette fête sera riche de sentiments (les miens au moins, car de ceux là je suis certain !...).
Afin d’opérer une ″sélection″, c’est-à-dire de se retrouver (exclusivement !) entre personnes sensibles aux  sentiments, le menu du déjeuner sera placé sous le signe de la frugalité, à l’exemple de Dom Grammont …, récent prieur de l’Abbaye du Bec Hellouin qui prônait, au soir de sa vie de haut spiritualiste, le simple mais profond bonheur d’être ensemble !!!...
Cette frugalité s’articulera donc autour d’humbles mais nobles pommes de terre, tripes, côtes de mouton, porc, harengs ou sardines que chacun et chacune feront griller sur des foyers mis à disposition. L’eau sera à volonté, mais le cidre ″contingenté″, (alcootest oblige…).
Afin d’améliorer cet ordinaire très ordinaire pourquoi ne pas faire de sympathiques échanges gustatifs ?, Eliane mon épouse, suggère que chacun pourrait proposer une spécialité solide ou liquide de sa région, ex : tel Caennais lassé des tripes normandes les troquerait contre l’andouillette du Troyen, le cassoulet du Castelnaudarien, le saucisson du Lyonnais, le pâté du Foxien, etc, etc…
La digestion pourra être favorisée par des exercices de trial 4X4 et pour les mélomanes, la reprise en chœur des œuvres jouées par des amis musiciens amateurs en répétion… * 

FAISONS D’UNE PIERRE, PLUSIEURS COUPS !...

Traditionnellement, ce sont les enterrements qui réunissent les amis et famille de l’intéressé !...
Égoïstement, je n’approuve pas cela car d’une part, savoir que vous festoyez sans moi m’insupporterait souverainement, d’autre part, étant forcément ″pris de court″, un grand nombre ne pourront se libérer à temps et les organisateurs seront obligés d’agir dans la précipitation !...
Donc, à l’opposé de la ″sombre″ coutume évoquée plus haut, c’est une fête qui sera prétexte à retrouvailles avec la famille, des amis et des anciens des réseaux CHARDONNET et RICHARD, importateurs jusqu’en début 90, des marques Lancia-Autobianchi et Datsun-Nissan, Citroën Rouen des années 60, plus des compagnes et compagnons des quelques étapes de ma vie professionnelle, sportive et vie tout court… (écoles communales du Gros Theil/St Nicolas, d’agriculture du Neubourg, casernes de Rouen et du Havre, camp de St Maurice l’Ardoise.
Diverses rencontres U.L.M., 4X4 civils et militaires, véhicules de collections, D.L.F., etc, etc…).
J’espère vivement que vous aurez à cœur de vouloir partager ces émotions, et accessoirement, me faire le bonheur d’être présent. 

Avec toute ma chaleureuse amitié, mes meilleurs vœux et au DIMANCHE 13 JUILLET… (de 11 h à 22 h).

 

Carl, Eliane et Laurent Edouin

 

* Pour balayer les ultimes hésitations des 4X4treux purs et durs qui craignent un manque de relief dans ce programme musical, ils pourront savourer les sublimes sonorités des 4X4 évoluant dans le bourbier au pied de la butte de trial (bottes obligatoires !...). Rassurons néanmoins ceux qui en seraient dépourvus, car ils pourront louer une ingénieuse rallonge** permettant aux tuyaux d’échappements libres de diffuser concerto de pistons et fragrances d’injections de gasoil, directement sous leur table !...

** Quantité limitée, seuls ceux ayant précisé cette option lors de la réservation pourront bénéficier de cette technologie de pointe !...

Malgré (ou à cause ?) leurs immenses mérites et qualités, la quasi totalité de mes amis n'a pas (encore !) de décoration.   Reconnaissons qu'une boutonnière magnifiée d'un (pas trop !) discret cordon de couleur, bien que (selon les jaloux ! ), gage d'absence de compromissions ou copinages intéressés avec quelques puissants bien en cour, peut aider une éventuelle future belle mère à vous accorder la préférence, un juge à mieux comprendre votre daltonisme quand vous avez grillé un feu rouge, un garagiste à forcer sur la facture, etc., etc. .  Bref, mes amis du Grand Chapitre des Goûteux de cidre ont accepté de remédier à cela.   C'est parfois difficile selon les crûs et les années :  Le Grand Cordon des Chevaliers du cidre est accordé à toute personne capable de boire celui du Père Edouin et sourire après !
De gauche à droite:   - Charles Pouget, très bon copain mécano à Brive la Gaillarde, dont il connaît les bons restaurants (voir plus haut à "novembre 2003 raid Gaillard"). Nous sommes collègue depuis 1975.   - Jacques Cohen, très bon copain vide-pots à l'hôpital de Reims et entre deux urgences ou cours, rebouteux à Médecin du Monde. Nous"bricolons" un peu en U.L.M. depuis une dizaine d'années.   - Heinz Hartkopft, très bon copain réfugié "philosophique" en Normandie depuis sa retraite .   Suite à la révocation de l'édit de Nantes en 1685, ses ancêtres Huguenots avaient émigrés en Allemagne où il naquit et fit ses études primaires .  Il vécut mal l'affaiblissement de l'identité Prussienne phagocytée par l'américanisation de la société Allemande. Plutôt que subir les compromis d'une "succursale U.S.", il préféra l'authenticité de la "maison mère" en terminant ses études d'ingénieur à New-York et y faisant carrière. Dans les années 1980, un voyage d'affaire à Vernon lui fit découvrir l'art de vivre de ses ancêtres.  Décision fut prise d'y finir ses jours la retraite venue et d'œuvrer pour la paix en général et l'amitié Franco/Allemande en particulier.   - Carl Edouin, cidrier et mécano à Carsix .   - Eric Edouin, frère de Carl et maçon à Saint Nicolas du Bosc .   - Thomas Baum, mari de ma demi sœur Doris et ouvrier d'usine près de Stuttgart .

      Chers Parents et amis. 

   Eliane, mes fils Christophe, Frédéric, Laurent et toute notre équipe, vous renouvelons d’autant plus chaleureusement nos remerciements pour votre présence, que le menu n’était pas particulièrement attractif, et donc vous nous prouvez ainsi que c’est le simple mais noble et profond plaisir d’être ensemble qui vous a fait parcourir toutes ces distances, même si pour les infirmes du cœur, s’il y en a, nous prétextons la fin des plus gros travaux de ce nouveau garage.

Je ne vous cache pas que nous avions prévu 150 convives et comme vous n’êtes que 100 environ à avoir été sensibles à l’esprit de cette rencontre, les parts seront plus grosses et les verres plus souvent remplis…..

Dans l’invitation que vous avez reçue, j’exprime ma plus sincère reconnaissance à toutes celles et ceux qui, directement ou indirectement, ont participé ou m’ont aidé à atteindre la bonne fin de cet ouvrage.

En ce qui concerne les aides indirectes, je cite Gabriel MATZNEFF (lu récemment dans l’Argus ou Options 4x4) d’autant plus volontiers, que sa réputation sulfureuse donne encore plus de relief à ses réflexions : ″Nous ne sommes pas seuls, un immense cortège nous accompagne et nous aide ; je crois à la consubstantialité des vivants et des morts ; j’y crois parce que je la vis ; il y a en moi la présence des êtres que j’ai aimés ou que j’admire, ils me façonnent instant après instant, ils vivent″.

En premier lieu, je pense à ceux qui sont là haut : ma Mère et mon Père qui m’ont surtout appris qu’il ne fallait pas perdre sa vie à la gagner !

De vive voix, j’ai le grand bonheur de pouvoir exprimer ma gratitude à mon grand oncle et ma grand tante, Michel et Thérèse PLOTIN qui m’ont ″imprimé″ quand j’avais 14/15 ans.

Gratitude aussi à mon épouse ELIANE qui, en assumant quasiment seule les soins et l’éducation de nos trois enfants, m’a offert la possibilité de me consacrer entièrement à ma profession.

La profession…..

Sur celle-ci, rien à souligner de particulier.

Le chemin classique du besogneux docile et patient…..

Vendeur salarié, puis chef des ventes, puis gérant d’agence Citroën, puis concessionnaire jusqu’en début 90 où j’ai eu l’impression d’atteindre enfin, ma majorité (à 48 ans, il était temps…..)

A ce moment de mon parcours, il me paraît juste de parler de virage et d’en trouver l’explication en citant CHAMFORT (lu, si ma mémoire est bonne, dans Tout Terrain Magazine) : ″Si quelqu’un disait que la providence était le nom de baptême du hasard, quelque dévot dira que le hasard est le sobriquet de la providence″.

En résumé, j’étais ″à point″ pour faire mienne la réflexion du loup d’une fable (découverte dans Passion 4X4 si je ne m’abuse), qui préférait libre, la lippée incertaine, à la bedaine d’un chien marqué d’une humiliante trace de collier…

Avant de faire le grand saut, j’ai exposé les risques à mon équipe.

Tous se sont attelés….. cette unanimité était vitale car les crédits obtenus ne suffisaient pas.

Pendant un an, il nous a fallu, parallèlement à notre métier de concessionnaire auto, faire les terrassiers, cimentiers, vitriers, déménageurs (89 glaces de 170 kgs à poser sans casse !) peintres, menuisiers, etc… etc…

Je profite de ce jour pour leur rendre hommage et les féliciter pour leurs actions.  Grâce à eux, je fais mienne une phrase d’Alfred de Vigny, (savourée dans 4X4 mondial ou Land Rover Magazine, il me semble) : ″Une grande vie, c’est un rêve de jeunesse réalisé dans l’âge mûr″.

A défaut d’être agriculteur ou éleveur, j’avais rêvé d’avoir un garage où le travail manuel serait élevé au statut d’ ″oeuvre″ et où les relations, aussi bien avec les coéquipiers qu’avec les clients, seraient basées, non sur des rapports de force, mais sur le respect mutuel, c’est-à-dire que le contrat moral ou écrit qui relie chaque coéquipier de 4X4 EDOUIN  avec le client, aussi bien pour une réparation que pour un achat de 4X4, l’amène à lui témoigner son respect par la mise en œuvre de son meilleur savoir-faire.

C’est à cette seule et rigoureuse condition qu’à son tour, le client nous honorera de son respect, donc de sa fidélité.

Avec cette approche (simpliste, doivent penser les ″marketingeux″), nous sommes loin des gadgets infantiles, parce qu’illusoires et éculés, du genre rabais, promo, soldes, etc… etc… annoncés à grand renfort de coûteuses publicités, coûteuses pour le ″dindon″ de client, puisque aux dernières nouvelles, c’est toujours lui qui paye…..

Avec le recul, nous nous félicitons de l’adhésion de nos clients à notre profession de foi : ″Pour des raisons de respect du client, de transparence et de gain de temps, le prix affiché ayant été loyalement comprimé, correspond au prix réel et définitif du véhicule. Nous voulons ainsi sortir du jeu puéril qui consiste à faire semblant de vous faire croire capable de prendre au sérieux la ritournelle ″Parce que c’est vous, on va vous faire un prix !!!...″ A l’inverse, il serait injuste qu’un client ne marchandant pas, soit par répugnance, soit par correction, ou parce qu’il a compris l’esprit 4X4 EDOUIN paye plus cher son 4X4″. Ce language de vérité  pourrait inspirer avec succès tout homme politique qui aurait pris conscience que de plus en plus de nos concitoyens comprennent que la réalisation de belles promesses électorales ne peut se faire qu’avec leur propre argent !!!...

Donc, Messieurs les politiques, parlez vrai car notre transparence à laquelle adhèrent les clients devrait vous servir de modèle avec vos électeurs.

Je vous présente des excuses pour cette digression…

Je rends donc hommage à tous mes coéquipiers, par ordre chronologique :

	Huguette FERON, inconditionnelle et d’un dévouement efficace depuis 30 ans (d’impérieuses obligations familiales nous privent aujourd’hui de sa joie de vivre communicative.
	Michel MARTEL, qui depuis trente ans tire 4X4 EDOUIN avec un courage et une conscience qui forcent mon respect et celui des clients.
	Eliane, qui depuis que les enfants sont envolés du nid en 1986, s’occupe des relations administratives avec une efficace diplomatie.
	Laurent EDOUIN, qui depuis 1982 , prend un soin émouvant à me laisser croire que je peux attendre encore un peu avant de m’abonner à Télémagazine.
	François PHILIPPE, qui depuis 1985 concilie un sourire nonchalant et une efficacité polyvalente redoutable.
	Patrick BEHOTTE, qui depuis 1989 supporte, sans avoir la grosse tête, les compliments sur la qualité visuelle de nos 4X4 et de nos locaux.
	Ulrich FORTOUL, qui depuis 1991 nous a hissé de Cro-magnon en matière d’organisation, rangement, concertation, remise en question, à l’ère des ″lumières″. Je le remercie tout particulièrement car son impertinence, que dis-je, ses multiples lèse-majesté (oser me faire comprendre que c’était le b…..) me permettent de mesurer l’immense affection des autres membres de l’équipe qui n’ont jamais pris le risque de me faire de la peine en me disant que tout n’était pas parfait
	Marc AUBE, dont l’adhésion aux attentes de qualités humaines et professionnelles de nos clients, laisse espérer un très long cheminement en commun.

Bien que la retraite et des routes divergentes expliquent leur absence, je ne puis oublier Pierre BEAUDRY, Bernard RATZ (dit Mario) et Guy DUMONT qui se sont battus à nos côtés pour que ce bâtiment sorte de terre, que nous puissions payer nos traites, vivre correctement, et couronnement de nos efforts depuis le début de 2003 : le moteur de recherche sur INTERNET le plus puissant et le plus fiable du monde, nous classe en tête dans toutes les rubriques ayant un rapport avec le commerce du 4X4 : 4X4 occasions – 4X4 américains – 4X4 automatiques – 4X4 utilitaires…..

Après ce sujet personnel, je termine en évoquant une affaire elle aussi personnelle au début, mais qui débouche sur des considérations d’ordre général.

Je vous en épargne l’audition en vous en suggérant la lecture dans la brochure à votre disposition. Sachez seulement que comme le répète souvent un ami journaliste à 4X4 Passion ou à Toyota Magazine : ″Face à la justice, on est cuit quand on n’est pas crû″…..
D’ailleurs, au sujet de la justice, je répète les propos d’un fin juriste, consultant au Codever ou à la F.F. 4X4 (je confonds, c’est l’âge !) : ″La justice, c’est comme la sainte Vierge, si on ne la voit pas de temps en temps, on n’y croit plus….. !!″

Son épilogue met un terme à 3 ans de ″soucis″.

Levons donc nos verres en citant Khalil GIBRAN (que je viens de relire, si je ne me trompe, dans Action 4X4) : ″Nul ne peut atteindre l’aube qu’en passant par le chemin de la nuit″. 

Je cite pour terminer, une phrase forte lue dans le bulletin de liaison du club ″Les Chemins Normands″ ou dans Auto Verte, je ne sais plus très bien : ″Vis comme si tu devais mourir demain et pense comme si tu devais être éternel″.

          Levons nos verres à l’amitié et bonne journée

  Carl Edouin